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製品やサービス基本情報など弊社へ寄せられるご質問をご紹介
電子ブレーカーの進化系「e・eブレーカー」を主力商品として販売する福岡の有限会社リソール。こちらのページでは、日頃、弊社に寄せられることの多いご質問をその回答例とともにご紹介しています。製品やサービスに関するご質問、電子ブレーカー一般に関するご質問などカテゴリーごとにまとめましたので、ご一読のうえご参考にしていただければ幸いです。
よくあるご質問と答え
e・eブレーカーについて
- Q.e・eブレーカーのメーカーは？
- A.ニューブリーズ株式会社です。ニューブリーズ株式会社のホームページはこちらです。
- Q.e・eブレーカーの耐用年数は？
- A.e・eブレーカーは20年と長寿命です。
- Q.返金保証はある？
- A.万が一、事前の調査で弊社が容量選定を誤ったような場合には、即座に原状回復を行い、その時点までに発生した費用をご返却します。
- Q.導入するにはまず何をすれば？
- A.まずは当サイトのメールフォームからお問い合わせください。担当者より折り返しご連絡させていただきます。その際、基本料金がどれだけ削減できるか、月々の電気代はどれだけ安くなるのか、具体的な内容を網羅した削減計画書をご提出いたします。
- Q.どんな導入方法がある？
- A.現金でのご購入、リース契約、レンタルからお選びいただけます。
- Q.リース契約の内容は？
- A.一般的には7年契約の84回分割お支払いが多いです。
- Q.電力会社と何か関係はある？
- A.e・eブレーカーは電力会社の認定品ですが、弊社と電力会社に直接の関係はありません。
- Q.e・eブレーカーの対応エリアは？
- A.日本国中どこでも対応が可能です。弊社は九州間内に力を入れていますが、まずはお問い合わせ下さい。
電子ブレーカー一般について
- Q.電子ブレーカーって？
- A.一般的なバイメタル式ブレーカーが、過電流が生じた際の発生熱で回路を機械的に遮断するのに対し、電流値を感知、演算処理して電子的に回路を遮断するのが電子ブレーカー、または電気ブレーカーと呼ばれるものです。
- Q.電子ブレーカーの設置に問題はない？
- A.国の安全基準（JIS規格）に準拠して製造されており、安全で適法な製品です｡しかも管轄の電力会社が検査の上設置するので問題はありません。
- Q.場所を取る？
- A.縦横40cm、奥行15cmと小型で場所を取りません。
- Q.ホームセンターなどで入手できない？
- A.導入に際して、綿密な調査や電力削減計画などの立案が必要なこともあり、電子ブレーカーは家電製品のように市販されていません。
料金について
- Q.e・eブレーカー設置で電気料金は本当に安くなる？
- A.ご心配のようでしたら、無料診断依頼をご利用ください。導入後の電気料金の変化をシミュレーションします。
- Q.e・eブレーカーで電気料金が安くなる理由は？
- A.弊社が調査、設定した通りに安くなります。なお、e・eブレーカーは基本料金を下げるだけでなく、省エネ機能も搭載しているので使用料金の削減も期待できます。
- Q.導入にはどれだけの費用が？
- A.リース契約の場合は、電気料金の削減分から一部をお支払いいただくシステムのため、導入のための費用はかかりません。
設備への影響
- Q.e・eブレーカー設置で溶接機のパワーが落ちることはない？
- A.当製品の動作は電源電圧に影響を与えないので、機械のパフォーマンスが落ちるようなことは一切ありません。
- Q.過電流で設備が損傷しない？
- A.e・eブレーカーは、安全装置なので、一切そういったことはありません。
- Q.ブレーカーが落ちて操業が停止しない？
- A.e・eブレーカーは、設備の最大稼働を見越した余裕の容量設定がなされていますのでそうしたトラブルは基本的にありません。設置後も試運転を行い入念なチェックを行いますので安心です。またお客様が設備を増設、追加されるような場合はその都度、適切な容量に変更します。
保証に関する事項
- Q.保証期間は？
- A.一般的には1年から3年が相場ですが、弊社では7年のメーカー保証を付けています。
- Q.工場など設置場所が増えた場合、契約し直す必要がある？
- A.e・eブレーカーを追加導入する場合、別途見積もりとなりますので、お問い合わせください。
- Q.トラブルが発生した場合の対応は？
- A.営業時間内であれば092-561-1745までご連絡ください。営業時間外の場合は担当営業の携帯番号にご連絡ください。
電力会社への影響
- Q.e・eブレーカー設置で電力会社からクレームは来ない？
- A.電力会社で事前に検査し、認定されたものだけを設置いたしますのでクレームやトラブルは一切生じません。
